Политика конфиденциальности
ООО «АКПП Таганка» · в отношении обработки персональных данных (152-ФЗ)
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), обрабатываемых ООО «АКПП Таганка» (ОГРН 1177746581616, ИНН 9705099884, адрес: Москва, Электролитный проезд, д.3а, стр.5), далее — Оператор, при использовании сайта akpp-svs.ru (далее — Сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
2. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет добровольно через формы на Сайте: фамилия и имя; номер телефона; адрес электронной почты (при наличии); марка, модель и год выпуска автомобиля; сведения о неисправности. Дополнительно при использовании Сайта автоматически обрабатываются файлы cookie, данные об устройстве и браузере, IP-адрес и сведения о посещённых страницах — посредством систем веб-аналитики (в т.ч. Яндекс.Метрика). Специальные категории и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются в целях: обратной связи с Пользователем по оставленной заявке; консультирования и оказания услуг по ремонту и обслуживанию АКПП; исполнения договора (заказ-наряда) на оказание услуг; улучшения качества работы Сайта и услуг, ведения статистики.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя на обработку персональных данных (ст. 6, ст. 9 152-ФЗ), выражаемого путём проставления отметки при отправке формы на Сайте; необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь; требований действующего законодательства РФ.
5. Порядок и сроки обработки
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без таковых. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом. Данные из заявок хранятся 1 год с момента последнего обращения, после чего уничтожаются или обезличиваются. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент (см. п. 8).
6. Передача персональных данных
Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением: поставщиков услуг, привлекаемых для функционирования Сайта и обработки заявок (хостинг, системы аналитики, телефонии, CRM), действующих по поручению Оператора и обеспечивающих конфиденциальность; случаев, предусмотренных законодательством РФ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения в соответствии со ст. 19 152-ФЗ.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, получены незаконно или не нужны для целей обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных. Для реализации прав направьте обращение на svs@akpp-svs.ru или по адресу: Москва, Электролитный проезд, д.3а, стр.5. Срок ответа — не более 30 дней.
9. Cookies и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie для корректной работы и веб-аналитику (Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу части функций Сайта.
10. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте по адресу akpp-svs.ru/privacy. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.